Wildberries 12.10.2026 · инфо

Для продавца ничего не меняется

Когда
дата не указана
Деньги
Дополнительных расходов из-за этой версии статьи не появляется: например, при десяти заявках на возврат сумма списаний останется прежней.
Кого касается
всех продавцов

Содержательных изменений в документе не выявлено: порядок работы с заявками на возврат, описанный без номера пункта, остался прежним. Сохранился срок 5 дней, в течение которого покупатель может открыть спор после отказа в возврате. В статье по-прежнему указаны 3 вкладки для работы с заявками и 4 варианта ответа. Изменений условий договора, обязанностей продавца, сроков или платежей нет. Технических правок по сравнению с предыдущей версией также не обнаружено.

Сроки по 289-ФЗ

дата вступления не указана

Срок уведомления для такой правки: 15 дней.

Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки

Доказательства

Прежняя редакция · v6

sha256: fadd6bc9804987187e639cc194132f6c274c57c1c3ff46c652d3204630fe8ce7

Читать текст Скачать .txt Оригинал

Новая редакция · v7

sha256: ae96d7a5904a977a74310bd98f5e0367b80558c38c724387b3d3b8942c957a84

Читать текст Скачать .txt Оригинал

  • Зафиксировано сервисом: 12.10.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
  • Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.

История документа «Возврат товара по заявке покупателя»

Вся хронология →
  1. · инфо

    Содержательных изменений в документе не выявлено: порядок работы с заявками на возврат, описанный без номера пункта, остался прежним · вы здесь

  2. · инфо

    В статье убрали повторяющуюся ссылку в содержании — порядок возврата для продавцов не изменился

    дата не указана

  3. · инфо

    В разделе «Возврат товара по заявке покупателя» формулировку «обратная логистика товара от покупателя» заменили на «обратная доставка товара от покупателя»
  4. · инфо · приёмка и возвраты

    Wildberries дополнил описание заявки покупателя на возврат

    дата не указана

30 дней тарифа Про бесплатно. Карта не нужна.