Оферта Wildberries №98 и форс-мажор про БПЛА: главный вопрос — какая редакция действовала на дату приёмки

В июле 2026 года Wildberries обновил оферту: редакция №98 расширила перечень обстоятельств непреодолимой силы — пункт 11.3.4.1 относит к форс-мажору в том числе удары БПЛА (формулировка самого документа). Вскоре этот пункт стал предметом бурного обсуждения в сообществах продавцов — на сотни комментариев — вокруг одного юридического вопроса: распространяется ли новая редакция на товар, который приняли на склад до её выхода, и как это влияет на вопросы компенсаций.

Позиция Wildberries

Основательница компании Татьяна Ким в официальном обращении к предпринимателям заявила: произошедшие атаки являются обстоятельствами непреодолимой силы, «внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеют значения», и такие потери по закону возмещению не подлежат. Компания вместе с правительством разрабатывает систему помощи пострадавшим и проводит встречи с предпринимателями в регионах; продавцов призвали доверять официальным каналам коммуникации.

Что здесь важно юридически — без полемики, по нормам. Общие правила ГК действительно работают и без договорного пункта: п. 3 ст. 401 освобождает от ответственности при непреодолимой силе, а для профессионального хранителя ст. 901 прямо называет её основанием освобождения от ответственности за утрату товара. Но обе нормы применяются через доказывание: непреодолимая сила не презюмируется, её обстоятельства устанавливаются по каждому конкретному случаю. Договорный пункт это доказывание упрощает — поэтому вопрос, действовала ли на дату приёмки вашего товара редакция с пунктом 11.3.4.1 или без него, остаётся юридически значимым при любом развитии событий. И для оформления помощи по официальной программе документы и даты понадобятся точно так же.

Почему всё упирается в дату редакции

Юридическая логика простая: к отношениям применяется та редакция договора, которая действовала в момент события. Здесь важно не путать две даты: редакция №98 была опубликована раньше, а вступила в силу 7 июля 2026 года — это указано в тексте самого документа. Значит, если товар принят до 7 июля, поставка «заехала» под предыдущую редакцию, где пункта о беспилотниках не было; если после — под новую.

Проблема в том, что на сайте площадки всегда висит только текущая редакция. Когда дойдёт до претензии, продавцу нужно предъявить текст, действовавший на дату приёмки, — и подтвердить эту дату чем-то весомее собственного скриншота.

Что говорит практика

Суды уже взыскивали с площадок удержания, применённые «задним числом» — по правилам, которых на момент события не существовало (например, дела А41-29215/2023 и А41-35896/2023 по штрафам Wildberries). Ключевым доказательством в таких делах становится именно зафиксированная редакция документа с независимым подтверждением даты.

Есть и обратные примеры: продавец проигрывает спор, потому что не смог показать точный текст старой редакции — а представитель площадки цитирует документ так, как удобно ему.

Что зафиксировано и где взять тексты

Говорим как есть. Непрерывный мониторинг «Прецедента» работает с 4 июля 2026 года — и уже в первом нашем снимке оферты WB стоит шапка «Версия оферты №98, дата вступления в силу: 07.07.2026». То есть у нас независимо зафиксированы: факт публикации №98 не позднее 4 июля, заявленная дата её вступления и все последующие правки этой редакции (например, перенос даты вступления — см. ленту изменений).

Текст предыдущей редакции №97 (до пункта о БПЛА) в нашем архиве отсутствует: мониторинг начался 4 июля. Взять его можно двумя путями. Первый — личный кабинет: на портале WB Partners в разделе «Оферты» есть вкладка с архивом предыдущих версий, доступная после входа. Второй — снимки веб-архивов (web.archive.org) за июнь 2026. У обоих есть ограничение: кабинетный архив ведёт сама площадка, а Wayback снимает страницы нерегулярно и не заверяет дату. Наша фиксация закрывает третье — независимую метку времени и хэш на момент смены редакций.

Что делать продавцу прямо сейчас

1. Идите в официальные каналы. Программа помощи, которую WB готовит с правительством, и встречи в регионах — первый и главный путь для пострадавших.
2. Параллельно сохраняйте документы. Дата приёмки каждой поставки (акты, штрихкоды, отчёты кабинета), отчёты о взаиморасчётах, переписка. Эти факты понадобятся в любом сценарии — и для оформления помощи тоже.
3. Определите применимую редакцию по дате приёмки. Товар принят до 07.07.2026 — действовала предыдущая редакция, без пункта о беспилотниках (её текст — в архиве оферт вашего кабинета или в веб-архивах); принят 7 июля или позже — действовала №98. Дата её вступления в силу зафиксирована у нас снимком от 04.07.2026 с хэшем и меткой времени, как и все последующие правки этой редакции; по конкретному изменению собирается доказательный пакет.
4. Не подписывайте ничего второпях. Если предлагают соглашения об урегулировании, сверьте их с редакцией, действовавшей на дату приёмки, — и при значимых суммах покажите юристу.

Как устроена наша фиксация и почему её нельзя переписать задним числом — на странице «Доказательства»; там же можно скачать открытый пакет-образец и проверить его самостоятельно.