Ozon 28.08.2026 · важно · логистика · сверено с текстом документа
Возвраты могут подорожать с 10 сентября 2026 года
- Когда
- действует с 10.09.2026
- Документ
- Полный список комиссий и тарифов
- Деньги
- Например, возврат товара из другого кластера теперь будет включать всю доплату за такую дальнюю доставку, а не только базовую стоимость перевозки.
- Кого касается
- всех продавцов с доставкой со склада площадки
Что сделать: Пересчитайте расходы на возвраты и заложите в цены возможную доплату за доставку из другого кластера.
Возвраты могут подорожать: с 10 сентября их стоимость будут считать по полному тарифу доставки, без прежнего исключения для продаж вне ближайшего кластера. Заодно уточнили правила перевозки и приёма возвратов на объектах площадки.
1. В пункте 2.1.2 условия обратной логистики изменены с 10 сентября 2026 года: теперь её тариф равен тарифу обычной логистики без исключения на наценку за нелокальную продажу. 2. В том же пункте обратная логистика включает приёмку возврата на объекте Ozon и его доставку на склад в кластере возврата либо передачу в логистику. 3. В пункте 2.1.1 дата действия условий логистики перенесена с 28 августа на 10 сентября 2026 года, а формулировки «склад» заменены на «объект». 4. В пункте 2.1.3 аналогично уточнены формулировки для объектов, при этом ставки хранения и сроки бесплатного периода не изменились. Технические правки: обновлены даты дополнений и редакционные формулировки.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Полный список комиссий и тарифов».
Было
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 22, 28, 29, 30 августа и 24 сентября 2026 года).
Стало
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 29, 30 августа и 10, 24 сентября 2026 года).
Было
Условия действуют с 28 августа 2026 г. (с дополнениями от 5 августа 2026 г.)
Стало
Условия действуют с 10 сентября 2026 г.
Было
- комплектацию и сортировку товара на складе Ozon;
Стало
- комплектацию и сортировку товара на объекте Ozon;
Было
Условия действуют с 28 августа 2026 г.
Стало
Условия действуют с 10 сентября 2026 г.
Было
— пункта не было
Стало
Обратная логистика включает в себя: - приёмку на объекте Ozon возвращаемого отправления или товара от Клиента, в том числе невыкупа и отмены; - его доставку на Склад в Кластер возврата либо передачу в логистику.
Было
Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику, но не учитывает наценку за нелокальную продажу.
Услуга обратной логистики считается оказанной в момент поступления возврата, Невыкупа, Отмены на Склад в Кластере возврата.
Стало
Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику. Услуга обратной логистики считается оказанной в момент принятия поступившего возврата, Невыкупа или Отмены на объект Ozon.
Было
Условия действуют с 12 сентября 2026 года (с дополнением от 24 августа 2026 года).
Стало
Условия действуют с 12 сентября 2026 года (с дополнением от 10 сентября 2026 года).
Было
- Для обычных товаров на остальных складах — 2,50 ₽ за каждый литр товара в день.
- Для крупногабаритных товаров на всех складах — 0,08 ₽ за каждый литр товара в день с 12 сентября 2026 года.
- Для пожароопасных товаров на всех складах — 0,60 ₽ за каждый литр товара в день. Продажа опасных товаров
Стало
- Для обычных товаров на остальных объектах — 2,50 ₽ за каждый литр товара в день. - Для крупногабаритных товаров на всех объектах — 0,08 ₽ за каждый литр товара в день с 12 сентября 2026 года. - Для пожароопасных товаров на всех объектах — 0,60 ₽ за каждый литр товара в день. Продажа опасных товаров
Ещё правок в этом изменении: 1. Полное сравнение редакций построчно →
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 45 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v18
sha256: b205149ac11796c02b6c0269c883ef44e5181a5e1cb74dc51ceef68f158d1e91
Новая редакция · v19
sha256: 7614221d4fa99f82a0c0f8b350bfc84867b682edd2e311810ea25b02cbf94551
- Зафиксировано сервисом: 28.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Полный список комиссий и тарифов»?
С 10 сентября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 28 августа 2026 г..
Кого касается изменение?
всех продавцов с доставкой со склада площадки
Что делать продавцу?
Пересчитайте расходы на возвраты и заложите в цены возможную доплату за доставку из другого кластера.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v18 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.