Wildberries 23.10.2026 · инфо · сверено с текстом документа

Досудебная претензия продавца к Wildberries: из статьи убрали оглавление, порядок прежний

Досудебная претензия продавца к Wildberries: из статьи убрали оглавление, порядок прежний
Когда
дата не указана
Кого касается
Продавцы Wildberries.

Для продавца ничего не меняется: из справочной статьи WB о досудебном урегулировании споров убрали только оглавление «В этой статье» со списком разделов. Требования к претензии, порядок подачи и сроки рассмотрения прежние.

Из начала статьи удалено оглавление «В этой статье» (перечень названий разделов). Текст разделов не менялся.

Было и стало

Дословно из двух редакций документа «Досудебное урегулирование споров с Wildberries».

Досудебное урегулированиеЕсли возникла спорная ситуация, которая требует детального …

Было

Досудебное урегулированиеВ этой статье:Требования к документуКак податьСроки рассмотренияЕсли возникла спорная ситуация, которая требует детального рассмотрения и досудебного урегулирования возникшего спора, вы можете направить досудебную претензию с подробным изложением своих требований.Требования к документуДосудебная претензия должна соответствовать образцу и включать в себя:наименование лица, которое направляет претензию;общую сумму требований в рублях;обоснование заявленной суммы требований;дату и подпись;приложения, которые подтверждают, что требования обоснованы;номера обращений, которы…

Стало

Досудебное урегулированиеЕсли возникла спорная ситуация, которая требует детального рассмотрения и досудебного урегулирования возникшего спора, вы можете направить досудебную претензию с подробным изложением своих требований.Требования к документуДосудебная претензия должна соответствовать образцу и включать в себя:наименование лица, которое направляет претензию;общую сумму требований в рублях;обоснование заявленной суммы требований;дату и подпись;приложения, которые подтверждают, что требования обоснованы;номера обращений, которые вы уже подавали ранее по спорной ситуации, если они есть.Как п…

Полное сравнение редакций построчно →

Сроки по 289-ФЗ

дата вступления не указана

Срок уведомления для такой правки: 15 дней.

Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки

Доказательства

Прежняя редакция · v5

sha256: cdef75f030fea7cacd43c396d6e3d1875d58b37cce87ee51b3b2e7763a393e54

Читать текст Скачать .txt Оригинал

Новая редакция · v6

sha256: e81c568a8cd021185df361ecb472d1562a6bdd5415d030e0e32ecaf6c559af4a

Читать текст Скачать .txt Оригинал

  • Зафиксировано сервисом: 23.10.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
  • Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.

История документа «Досудебное урегулирование споров с Wildberries»

Вся хронология →
  1. · инфо

    Из начала статьи удалено оглавление «В этой статье» (перечень названий разделов) · вы здесь

  2. · инфо

    Правка формулировок в разделе «Как подать»
  3. · важно

    Wildberries: досудебную претензию теперь нужно подавать только через раздел поддержки на портале, а не дублировать другими способами

    дата не указана

  4. · инфо

    Wildberries: срок ожидания ответа по досудебной претензии больше не указан как 15 дней

    дата не указана

30 дней тарифа Про бесплатно. Карта не нужна.